۱. ثبت و بررسی سفارش
پس از ثبت سفارش، اطلاعات پرداخت، نشانی و موجودی کالا بررسی می‌شود. اگر برای مدل، رنگ یا تعداد انتخاب‌شده نیاز به هماهنگی باشد، پشتیبانی از اطلاعات تماس ثبت‌شده در سفارش استفاده می‌کند.
۲. آماده‌سازی و بسته‌بندی
محصول‌ها متناسب با جنس و حساسیتشان بسته‌بندی می‌شوند. برای ظروف و کالاهای شکستنی از محافظ مناسب استفاده می‌شود تا احتمال آسیب در مسیر کمتر شود.
۳. زمان و هزینه ارسال
روش‌های فعال ارسال و هزینه مربوط به آن‌ها در سبد خرید یا مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود. زمان تحویل به مقصد، روش حمل و شرایط شرکت ارسال‌کننده بستگی دارد.
۴. پیگیری سفارش
وضعیت سفارش از بخش «حساب کاربری» قابل بررسی است. اگر کد رهگیری برای روش انتخابی ثبت شود، از همان بخش یا از طریق پیام اطلاع‌رسانی در دسترس قرار می‌گیرد.
۵. تحویل بسته
هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. در صورت مشاهده پارگی، ضربه یا آسیب جدی، از بسته عکس بگیرید و پیش از دورریختن بسته‌بندی با پشتیبانی تماس بگیرید.